郭立昌

文 / 郭立昌 亨利福特說：「如果要農民當我們的客戶，我們要先當他們的客戶，買他們的東西，讓他們能夠買我們的汽車。」 (Henry Ford said: "If we want farmers to be our customers, we have to be their customers first and purchase their products so that they can buy our cars.") ● 前言 今天查考舊資料時，看見一張「 福特天蠍星 」 (Scorpio) 的照片。 1998 年花了一百多萬元購買了一部「 福特天蠍星 」 ，由於四海奔波，隨時準備出國，跑完北半球，再跑南半球，所以大多數時間車子都放在車庫，買了幾年開不到 五萬公里 。後來覺得礙眼，二手車行說「 無值 」，找來福特汽修廠，他們出價新台幣七萬元，原因是：「 天蠍星是『 環保車 』，所以折舊大 。」可見「 環保多不值錢 」，惟「 環保 」卻是越來越受到全世界的關注。 其實福特天蠍星開起來很順手，坐著很舒服，開出去也不招搖。與一位宗姓友人在德國萊比錫時，看他在瞧一台天蠍星，問：「 哈，你對 Scorpio 也有興趣 ？」答：「 因為我也開 Scorpio ，因為這是福特頂級車 。」原來那時福特的高階主管都開天蠍星，就像當年亨利福特也開「 T 型車 」那樣。 提起福特汽車，必須探討「 亨利福特 」 (Henry Ford, 1863~1947) 其人。少年時喜歡看《 美國偉人傳記 》，亨利福特是其中的佼佼者之一。老實說，汽車並非福特的發明，他卻能透過創造「 非技術性勞力 」的工作機會，關心員工福利、客戶的收入及社會關懷，創新製程以降低成本，使得大家「 買得起 」他的汽車。研究的結果，「 社會責任 」才是亨利福特的關鍵成功要素。也許亨利福特受其老東家愛迪生 (Thomas A. Edison, 1847~1931) 的影響，而對「 植物研究 」產生興趣，他在芸芸眾物中找到「 大豆 」 (Soybean) 的特性，發展出能夠用於汽車的材料。我們今日回顧前賢的作為，溫故知新，可以從他們走過的腳步，推測未來當行之路，可能不出幾年就能夠發展出人類買得起的「 生物基 」系列產品。這幾天「 聯合國氣候高峰會 」 (UN Climate Summ